FES | Federación Española de Sociología

XII Congreso de la FES

Tendencias del Turismo Colaborativo a través de la comunicación y el marketing de las redes sociales en España

GT 9 Turismo y Ocio

Autor/a
Nuria Salesa Amarante (UNED)
Coautor/es
Violante Martínez Quintana (Universidad Nacional de Educación a Distancia)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 1B : Tecnologías de la Información, la comunicación y la Imagen en Turismo y Ocio
Responsable(s): Jose Luis Paniza Prados (Universidad de Granada) , Inmaculada Puertas Cañaveral (Universidad de Granada)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: jueves, 30 de junio de 2016
Hora: 14:00 a 16:00
Lugar: 111

En las tendencias del sector turístico español como uno de los motores de la economía española, tanto por su peso en el Producto Interior Bruto como por la creación de empleos directos e indirectos, se sitúa la nueva modalidad turística denominada Turismo Colaborativo. En realidad, el turismo colaborativo también calificado como el turismo P2P (peer to peer), nace en el núcleo de las webs de los portales, que utilizan las imágenes digitalizadas y las herramientas sofisticadas de los medios de comunicación, que permiten la creación de nuevos mercados, y forman parte de la economía y el consumo colaborativo.

El hecho de poder organizar un viaje a través de las nuevas plataformas de economía colaborativa, es un hecho cada vez más frecuente que aumenta, a su vez, las posibilidades de decidir qué hacer, cómo alojarse y cómo visitar una ciudad. Unido a ello emerge toda una serie comportamientos turísticos experienciales a través del mundo digital de los portales de las redes virtuales, que disminuye de manera considerable el presupuesto y los costes, así como la multiplicidad de usos que ofrecen hoy las herramientas tecnológicas.

Realidades como dormir en Airbnb, viajar en Blablacar y comer con VizEat están invadiendo las alternativas de los viajeros y turistas 3.0, y su relación con el turismo y el ocio, y dan cuenta de un acceso innovador y creativo en el que se comparten nuevas maneras de viajar y disfrutar del tiempo libre a través de las redes sociales. Por tanto, en esta investigación se analizan las circunstancias, ventajas e inconvenientes que presenta esta tipología de turismo, en la que se analizan varias plataformas digitales que atienden a dar respuestas a la oferta comercial de servicios turísticos en el ámbito de alojamientos (www.homexchange.com) comunidades de usuarios (http://www.homearoundtheworld.com)  , vivir experiencias con expertos locales (www.trip4real.com)  y comer en casas de desconocidos (www.Eatwith.com) .

Palabras clave: Turismo colaborativo, comportamiento turístico, comunidades de usuarios, Marketing digital, acceso a la web, portal digital turístico, economía colaborativa.