FES | Federación Española de Sociología

XII Congreso de la FES

Lo humano del recurso: estudio del caso de una pyme española

GT 15 Sociología de las Organizaciones

Autor/a
Oscar Coduras Martínez (Instituto de Formación Directiva de Barcelona)
Coautor/es
Maria Paola Mastrantonio Ramos (Euncet Business School Centro adscrito a la UPC)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 3 : EL RETO DE LA INNOVACIÓN EN LAS SOCIEDADES ORGANIZACIONALES: INNOVACIÓN Y PYMES
Responsable(s): Raúl Ruiz Callado (Universidad de Alicante)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: viernes, 1 de julio de 2016
Hora: 09:00 a 10:45
Lugar: 110

 

A principios de 1998, David Ulrich publicaba en la Harvard Business Review "A New Mandate for Human Resources", un gran alegato en defensa del rol fundamentalmente estratégico que, de acuerdo al escenario de extrema competitividad que estaban e iban a continuar viviendo las empresas a finales del siglo XX y principios del XXI, estimaba que necesitaban más que nunca las empresas para alcanzar el reto de la excelencia que requería su supervivencia.

Durante muchos años, el enfoque económico financiero ha presidido la gestión en todas las áreas funcionales de la empresa subyugando la orientación estratégica a una operativa administrativista de los recursos, incluyendo, por supuesto, los humanos.

La consideración de administración del coste laboral o, en una interpretación más contable, de los gastos de personal asignada a la función de recursos humanos relegó a esta gestión, durante mucho tiempo en las pymes, a la simple administración de personal, es decir, aplicación de la normativa laboral.

El modelo de 4 roles y 16 responsabilidades desarrollado por Ulrich otorga una amplia función de consultoría interna a la gestión de recursos humanos con la que ésta se orienta a conseguir generar un mayor valor en la cadena procesos desde una doble perspectiva: la de profundidad en el conocimiento del negocio y la de especialidad interna en el desarrollo de personas.

No obstante, las teorías de Ulrich no fueron adoptadas de forma generalizada en las pymes y menos en España, por lo que las experiencias de aplicación de los sistemas de gestión de los Recursos Humanos orientados a la mejora de la competitividad de las empresas por la vía de la excelencia en el desempeño del Capital Humano son, todavía, muy escasas en nuestras pymes, habiéndose considerado que pueden ser aplicables en las grandes empresas, pero que son excesivamente lejanas a la realidad del escaso tamaño de estas empresas.

El caso expuesto en el artículo, extraído de la realidad, demuestra que, aunque todavía subsiste en demasiadas empresas de nuestro tejido empresarial el enfoque puramente administrativista de la gestión de los recursos humanos, manteniéndose al margen de la optimización del rendimiento de los empleados, se pone de manifiesto una toma en consideración a la incorporación delos enfoques estratégico (planificación estratégica del negocio, cultura organizativa, imagen corporativa…), operativo (administración y gestión del personal, retribución y compensación, cumplimiento normativo, relaciones con los trabajadores…), optimización de los procesos (calidad en el desempeño laboral, diseño organizacional, gestión del cambio…) y desarrollo de las personas (evaluación del desempeño, formación…), en simultáneo, en la función de recursos humanos en la pyme, es decir, los 4 roles definidos por Ulrich.

Palabras clave: Competitividad, Excelencia, Estrategia, Competencia Profesional.