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XII Congreso de la FES

La Policía Comunitaria Orientada a la Resolución de Problemas como vehículo para asegurar la Gobernanza Local de la Seguridad.

GT 14 Sociología Jurídica y Criminología

Autor/a
María Vela Fernández (Universidad Pontificia de Comillas.)
Coautor/es
Pedro José Cabrera Cabrera (Depto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad P. Comillas de Madrid)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 4 : Políticas policiales
Responsable(s): Diego Torrente Robles (Universidad de Barcelona) , Pedro José Cabrera Cabrera (Depto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad P. Comillas de Madrid)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: viernes, 1 de julio de 2016
Hora: 16:00 a 18:00
Lugar: 105

Como es bien sabido, los Gobiernos Locales, en su papel de garantes de la calidad de vida de las personas, se enfrentan cada vez más, a una serie de retos complejos en el diseño y gestión de las políticas públicas de seguridad ciudadana. 

 En esta comunicación presentaremos el modelo de Policía Comunitaria Orientada a la Resolución de Problemas (una versión revisada del conocido modelo POP, o Problem-Oriented Policing), a la luz de la experiencia que se está llevando a cabo por parte de los responsables de seguridad del Ayuntamiento de Madrid en su pretensión de diseñar e implantar una nueva filosofía policial más cercana a los modelos de proximidad y cercanía.  

 Es evidente que la coyuntura política, social y económica que atravesamos, genera una serie de retos en materia de seguridad ciudadana. Estos retos tienen que ver con la necesidad de fortalecer un tejido social debilitado y que sin duda, ha dado lugar a la acentuación de situaciones de desigualdad e inseguridad, así como a demandas sociales cada más complejas, crecientes y difíciles de satisfacer desde los enfoques tradicionales. En qué medida es posible incidir en estos aspectos, desde el diseño de políticas públicas de seguridad mediante la implementación de modelos policiales innovadores, es una de las cuestiones que trataremos de dilucidar. 

El rol policial, como agente de control social formal y de prevención del delito es indiscutible. No obstante, su papel como constructor de prevención en conexión con la comunidad y su contribución al  control social informal, resulta más difícil de entender y asumir por los propios protagonistas y por la opinión pública. 

En este sentido, los modelos policiales proactivos, surgen con la vocación de responder a las demandas sociales, y se orientan a mejorar la calidad de vida, resolver los problemas concretos de los ciudadanos y fortalecer la cohesión social.  Estas metas generales se van a materializar en una serie de objetivos más concretos relacionados con la prevención y disminución del índice de ilícitos, la reducción del sentimiento subjetivo de de inseguridad y miedo al delito, la gestión de la diversidad, el afianzamiento de la legitimidad policial o la generación de colaboraciones y sinergias para la gestión compartida de la seguridad. 

La filosofía policial concreta que se propone responde a un modelo de Policía Comunitaria Orientada a la Resolución de Problemas. Este modelo presenta a la Policía como un servicio público de calidad, puesto a disposición de la comunidad y en permanente colaboración con la misma. La eficacia y la eficiencia en la gestión de recursos, es otra de sus notas características, al establecer procedimientos definidos de actuación, dirigidos hacia la resolución de problemas concretos y profundizando en las cuestiones subyacentes a los comportamientos delictivos. 

Para implantar este nuevo estilo de hacer policía se va a necesitar sin duda, un cambio importante en el sistema de valores imperantes en la institución. Por ello, será imprescindible comprender las resistencias internas y entender las lógicas que siguen apoyando los modelos policiales tradicionales a pesar de haberse demostrado obsoletos para las circunstancias sociales actuales caracterizadas por una complejidad creciente y una dotación de recursos materiales y humanos cada vez más insuficientes.

Palabras clave: Modelos Policiales, Policía Comunitaria, Problem-Oriented Policing