FES | Federación Española de Sociología

XII Congreso de la FES

La gestión de la diversidad lingüística en entornos de trabajo: un estudio comparado

GT 7 Sociología del Trabajo

Autor/a
Alejandro Godino Pons (Universitat Autònoma de Barcelona)
Coautor/es
Antonio Martin-Artiles (Universidad Autónoma Barcelona)
Oscar Molina Romo (Universitat Autònoma de Barcelona)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 4 : RELACIONES LABORALES (ACTORES Y PRACTICAS)
Responsable(s): David Luque Balbona (Universidad de Oviedo)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: viernes, 1 de julio de 2016
Hora: 16:00 a 18:00
Lugar: S.Reunión

El multilingüismo en las empresas es un fenómeno creciente en toda Europa, lo que hace compleja la comunicación interna, a pesar de que haya un idioma común y dominante ¿Cuáles son las implicaciones de la presencia del multilingüismo en el trabajo? ¿Cómo influye la presencia de la diversidad lingüística sobre las relaciones entre trabajadores y agentes sociales a nivel organizacional?

Se exponen en esta ponencia los recientes resultados del estudio IR-MULTILING (Industrial Relations in Multilingual Environments at Work) en el que se realiza el análisis comparado de tres casos de estudio para analizar la forma en la que trabajadores, gerentes y representantes sindicales se relacionan respecto a la presencia de diferentes orígenes lingüísticos en sus organizaciones. Se atienden, por tanto, a elementos como las interacciones lingüísticas diferenciadas de los trabajadores, el entendimiento de los derechos laborales y la participación en organizaciones sindicales.

 Se parte de dos preceptos: por un lado, de la existencia de dinámicas de segmentación del mercado de trabajo en las que el origen puede ser un factor relevante; y por otro, de que las diversas formas en las que se materializa y gestiona el multilingüismo están influenciadas por factores sectoriales, organizacionales y ocupacionales. En ese sentido, se han seleccionado los casos atendiendo al tipo de actividad, tamaño de empresa y perfil profesional de los trabajadores así como el tipo de empleador. Se observan, por tanto, procesos de segregación étnica en las actividades de construcción, dinámicas de zonificación lingüística en call-centers e impactos de la organización flexible y horizontal del trabajo sobre las interacciones lingüísticas en Start-up tecnológicas. Procesos como el outsourcing y la interacción del cliente o la mayor vulnerabilidad socio-económica de unos perfiles de trabajadores extranjeros sobre otros suman adicionales niveles de análisis a estas dinámicas.

Palabras clave: Relaciones laborales, multilingüismo, migraciones, gestión empresarial, sindicatos