FES | Federación Española de Sociología

XII Congreso de la FES

Aplicación y rentabilidad de las medidas de Responsabilidad Social Corporativa en el sector turístico

GT 9 Turismo y Ocio

Autor/a
Grial Leira Landeira (Universidade da Coruña)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 2 : Turismo Sostenible y políticas Turísticas en el desarrollo
Responsable(s): Josefa Rosa Marrero Rodriguez (Departamento de Sociología y Antropología, Universidad de La Laguna)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: jueves, 30 de junio de 2016
Hora: 16:00 a 18:00
Lugar: 111

En los últimos años, las prácticas que se podrían integrar dentro del concepto de Responsabilidad Social Corporativa parece que están siendo cada vez más implementadas por parte de diferentes empresas de diversas actividades económicas.

En lo que respecta al ámbito del turismo, se considera que la RSC puede convertirse en una oportunidad para que las empresas del sector puedan ser más rentables en el nuevo contexto sociocultural y económico.

Este argumento se basa en la idea de que la atracción turística de un lugar, depende en una gran parte de las ventajas competitivas que tenga el entorno social y medioambiental de dicho territorio, factores clave en la elección por parte del consumidor de un determinado producto turístico. En este sentido, es importante destacar que, en este sector económico, la buena marcha de un negocio depende, en mayor medida que en otros, del contexto natural y/o social en el cual se ubica.

Por esta razón, debe ser cuestión primordial para las empresas relacionadas con el sector turístico la implementación de acciones que ayuden a mantener en la zona unas condiciones medioambientales y sociales óptimas. De este modo, la implicación de las empresas turísticas con el desarrollo local del espacio en la cual desarrollan su actividad ha de ser muy importante.

En muchas zonas, como en el caso de Galicia, las potencialidades para atraer a un cada vez mayor segmento de turistas que valora, en gran medida, aspectos como los espacios rurales con encanto, el patrimonio artístico y paisajístico, la gastronomía y las tradiciones, provocan que la puesta en marcha de medidas como el respeto a la naturaleza, la oferta de productos autóctonos y la conservación de los bienes culturales, entre otras muchas, constituya un factor importante para fortalecer la imagen turística del territorio y su posición en el mercado.

Algunos estudios realizados apuntan a que el conocimiento del concepto de Responsabilidad Social Corporativa y la aplicación de este tipo de medidas tiene una progresión ascendente en los últimos años. A pesar de ello, todavía es necesaria una mayor implicación, tanto de las instituciones públicas como de las empresas turísticas.

Palabras clave: RSC, imagen, territorio, desarrollo, turismo.